De Telefoonspecialist CTI is een krachtig, verenigde communicatiesoftware suite die gebruikers in staat stelt tot een hoge mate van integratie, communicatie en samenwerking tussen hun telefoonsysteem en hun interne bedrijfssysteem.

De Telefoonspecialist CTI stelt eindgebruikers in staat om beter samen te werken en gezamenlijk, snel en efficiënt informatie over bellers te verkrijgen.

Waarom kiezen voor De Telefoonspecialist CTI?

  • Verbeter de kwaliteit van afhandeling van de gesprekken en de ervaring van de gebruiker.
  • Verminder tijd en kosten veroorzaakt door het maken en ontvangen van grote aantallen gesprekken.
  • Vergroot de productiviteit en samenwerking van de gebruikers van het systeem.
  • Gebruik het volledige potentieel van uw telefoonsysteem.

Hoe werkt het?

Het uitgebreide functiegamma van De Telefoonspecialist CTI omvat:

  • Automatisch pop-up venster met contactgegevens (Popping)
  • Voorbeeldvenster
  • Adresboek
  • Belgeschiedenis
  • Aanwezigheid
  • Berichten
  • Productsuite

De Telefoonspecialist CTI-desktop cliënt is in drie versies verkrijgbaar: ‘Basic’, ‘Advanced’ en ‘Premium’.

Elke versie levert alle functies voor de controle van oproepen, de belgeschiedenis, opzoeking/popping, aanwezigheid bij het toestel en integratie met Microsoft Outlook, Lotus Notes, Google Contacts en Places.

De Telefoonspecialist CTI Advanced is aangevuld met het aanwezigheidsvenster – ‘gecombineerde weergave’, selectie van een voorkeurstoestel, beschikbaarheidsacties en voorbeeldweergave van bellers op alle toestellen.

De Telefoonspecialist CTI Premium maakt de integratie met een groot aantal populaire CRM-toepassingen mogelijk. Bekijk de lijst en vergelijk: klik hier.

Hier vindt u een vergelijkende lijst van de functies.

De Telefoonspecialist CTI –  Standaard IntegratiesACT!ConnectwiseeGroupwareAddress BookGoldmineGoogle ContactsIBM NotesLDAPMaximizerMicrosoft AccessMicrosoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics NAVMicrosoft OutlookNational DirectoriesNetSuiteODBCSage 50 AccountsSage 50 Complete Accounting Sage CRMSalesforceSalesLogixSugar CRMSuperOffice CRMvTigerXingZoho CRM
Sluit Menu